新旅游法将实施国庆旅行请注意这五点

小楼119 · 发表于 2013-9-23 16:50

国庆大假马上就要到来了，而《中华人民共和国旅游法》（被称新旅游法）也将在10月1日这天正式实施。今日，成都市消费者协会针对市民国庆出门旅行做出提示，建议广大消费者出行前仔细阅读旅游法，并注意这五个方面。

　　首先，选择诚信度高、物美价廉的旅行社。要查验旅行社是否取得了旅游行业经营许可、营业执照等相关证照；网购旅游者须查验其主页上是否标明业务经营许可信息，与口碑较好的正规旅行社签订旅游合同。旅游法对严重侵害消费者权益的行为明确禁止后，部分旅游项目的价格上涨，消费者要依据自身需求和实际条件选择适合自己的旅游产品。

　　其次，采用书面形式签订合同。对旅游合同和行程单要仔细阅读，内容应包括旅行社、旅游者的基本信息，行程安排，成团的最低人数，交通、住宿、餐饮标准，游览、娱乐、自由活动项目的具体内容和时间，违约责任和解决纠纷的方式等。包价旅游合同须载明委托社、地接社以及导游服务费等内容。

　　第三方面，消费者要依法合理行使权力。因未到约定人数不能出团的，旅游者有权解除合同或接受组团社委托的其他旅行社履行合同；旅游行程开始前可向第三方转让合同；遇不可抗力影响行程的，可选择解除合同或按旅行社安排变更合同，并按实际支出退款及增、减费用。有权拒绝小费、另付费项目或到指定购物场所购物。在人身财产遇到危险时，有权请求经营者、政府和相关机构救助，但应支付相关费用。

　　再次，消费者也需要守法履约。旅游法规范了旅游者的基本义务，一是遵守公共秩序和社会公德，尊重当地居民的合法权益及风俗。二是不得干扰他人的旅游活动。三是安全旅游，理性对待突发事件及配合应急处置，并鼓励和倡导健康、文明、环保的旅游方式。

　　最后，消费者尽量妥善保管好相关凭证。随身携带旅游合同、行程单以及行程中所产生的票据，如遇到消费纠纷，可及时向旅游执法、工商、消协等部门投诉，维护自身的合法权益。