网友:
您好,谢谢您的留言!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员核实到被诉方已关门停业,且多次电话联系被诉方负责人,均无法接通。工作人员通过金信查询到邦林健身房取得有营业执照,注册名为成都云时代健身服务有限公司,先后有两个法定代表人:蒋世俊、鲁凌峰,均无法联系。根据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第十五条和第二十一条第二款“有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉方无正当理由不参加调解,或者被投诉方明确拒绝调解的;市场监督管理局决定终止调解。”所以区市场监督管理局终止调解;依据《消费者权益保护法》第三十九条第(五)款“向人民法院提起诉讼,”建议您向当地人民法院起诉,或收集您的健身合同、转账记录、收款收据及本人身份证复印件等证据,向龙泉驿区公安局报案,维护自身合法权益。
成都市龙泉驿区市场监督管理局
2020年4月1日
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