关于成都白弗教育倒闭拒不退款的投诉[已回复]

朱凯同学仔 · 发表于 2020-4-28 14:07

我们是大学生，于2019年11月在成都白弗教育咨询有限公司（力宝大厦校区）与其签定英语培训合同，共缴纳12450元培训费。2019年11月，我们上过1次试听课。2020年2月中旬白弗告知我公司已经倒闭并辞退所有员工，余下课程将转接给一个名为“牛学”的机构且无法退款。根据合同条款：校方未经我方同意不得将课程转接给其他机构；校方已严重违约。3月联系白弗退款被拒绝。4月23日已无法联系上白弗。据悉，川大多名学生联系退款被拒。

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编辑备注：武侯区教育局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月15日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-4-28 14:27

小编于4月28日下午已将此事转交武侯区教育局

武侯区教育局 · 发表于 2020-5-15 17:06

市民：
你好！来信已收悉。您所反映的白弗教育不予退款有关问题，区教育局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，您反映的白弗教育经营主体为成都白弗教育咨询有限公司；法人代表：赵某；经营范围：教育咨询（不含教学及培训）。
成都白弗教育咨询有限公司在未取得办学许可的情况下，收费开展英语教学经营活动，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，武侯多部门联合督促该公司严格按照营业执照经营范围开展业务，停止办学行为。
经武侯公安分局初步调查，该公司不退培训费一事，尚达不到立案标准，目前公安机关仍在调查中，如构成案件，属于公安机关管辖，公安机关将予以立案调查。
因您反映的问题属合同纠纷，建议您通过司法途径维护自身的合法权益。
我局工作人员于2020年5月8日14:00与你联系，并向你告知了调查处理的有关情况，你表示知晓。最后，感谢你对武侯教育的关心和支持！

成都市武侯区教育局
2020年5月15日